URP

L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) del Comune di Pietraperzia ha il compito di facilitare la comunicazione tra l’amministrazione comunale e i cittadini. Le sue competenze principali includono:

-Informazione e Assistenza: Fornire informazioni sui servizi e le attività del comune, rispondendo a richieste di chiarimenti e orientando i cittadini verso le procedure amministrative corrette.
-Gestione delle Reclami: Ricevere e gestire i reclami e le segnalazioni da parte dei cittadini, indirizzandoli agli uffici competenti.
-Comunicazione Istituzionale: Diffondere comunicazioni ufficiali, avvisi pubblici, eventi e iniziative promosse dal Comune.
-Supporto all’Accesso agli Atti: Assistere i cittadini nell’accesso agli atti amministrativi e nella presentazione di istanze e richieste.
-Promozione della Partecipazione Civica: Favorire la partecipazione dei cittadini alle attività pubbliche e alle decisioni che riguardano la comunità.
L’URP, quindi, svolge un ruolo cruciale nell’intermediazione tra l’ente pubblico e la popolazione, migliorando la trasparenza e l’efficienza dei servizi comunali.